Consulenza e supporto per la “comunicazione”, in senso economico, quale elemento fondamentale del marketing mix.
La comunicazione è uno degli aspetti fondamentali del marketing, ed è il mezzo attraverso il quale passano tutte le informazioni.
La cosiddetta “comunicazione esterna” ha l’obiettivo di far conoscere servizi e progetti, facilitare l’accesso ai servizi, conoscere e rilevare i bisogni di utenti e consumatori, migliorare l’efficacia e l’efficienza dei servizi, favorire i processi di sviluppo sociale, economico e culturale, accelerare la modernizzazione di apparati e servizi e svolgere azioni di sensibilizzazione e policy making.
Le relazioni pubbliche (in lingua inglese public relations, spesso abbreviate PR) sono l’insieme delle teorie e delle pratiche di comunicazione il cui obiettivo è sviluppare relazioni, mettere in comunicazione istituzioni, aziende, persone, strutture, con la loro utenza o clientela di riferimento.